iObjects Java 11.3版本空间查询正常,换成12.1版本后报"对象被释放"异常,咨询解决方案
客户向人大金仓数据源导入SHP数据时桌面端闪退,咨询原因及解决方法
矢量瓦片加密操作是否在桌面端进行?
iServer云许可需访问SuperMap Online接口,客户环境可访问百度但访问不到supermap online页面,需要接口信息配置放行地址/IP
根据客户report报告生成正式许可后个别机器许可文件不可用,现场重新生成报告发现机器码变化(MAC地址和机器名一致,客户未动硬件),咨询机器码变化原因及是否只能退货重新出许可
客户使用iDesktop新建PostGIS数据库型数据源失败,日志报错"创建数据源失败",错误位于ugdatasourcepgisbase.cpp(4534),请求协助定位原因
用户在iServer 12.1中可以发布嵌套SCP的三维服务,但在12.1云套件中发布后看不了,咨询原因
用户在iServer配置高可用需将相关配置存储在数据库中,可选项中没有DM数据库,咨询是否可以支持达梦数据库配置
用户使用11.3版本Linux版iDesktopX官网版和7月31日内部版,多任务切图过程中发现内存泄露,内存满了会崩溃闪退,咨询是否有稳定的11.3版本
用户iManager 11版本单机部署被扫描出PHP漏洞,咨询如何修复
用户需对不规则的面提取中心线,目前使用面中心线提取功能效果不理想,咨询更好的提取方法
iServer 11.3.0试用许可到期后重新申请许可并部署,许可中心显示许可驱动掉了,重新安装驱动后仍显示许可驱动未安装,需定位原因
iServer开启单机多进程后服务访问不到,咨询原因
使用 iObjects Java 组件代码(参照 importDGN 示例)对包含点数据与模型数据的数据集切三维缓存,平面无投影坐标系下正常,改用投影坐标系后点数据集外挂缓存切完在场景中不可见。
客户咨询 WMS 服务栅格瓦片缓存的适用条件,按 layers 参数传入 0.0、0.1 等多个图层或附加查询条件时,缓存是否可命中以及是否需要严格按图层顺序传参。