桌面端执行地图切片时报失败,未提示具体错误信息,需定位切片失败原因。
咨询超图桌面端属性表是否提供切换选择(反选)功能,在属性表中未找到对应按钮。
修改矢量瓦片服务的 style.json 后前端读取的仍是旧样式,清空缓存并重启服务均无效,需确认样式文件生效方式及正确重启步骤。
新增图形对象超出上图图层当前空间范围时,该图层发布的地图服务无法正常显示新增图形,需清除动态缓存后才能显示,咨询关闭动态缓存的设置位置
咨询地图服务请求清除地图缓存的接口是哪个
咨询iServer的空间查询、分析接口是否提供计算椭球面积的参数,期望在叠加分析时返回椭球面积
咨询iServer叠加分析datasetOverlayResults返回结果数据集ID后,是否需通过数据服务接口查询结果数据集中的要素;叠加分析生成的结果数据集是否会被定期删除
客户需删除原工作空间后重新发布服务,历史工作空间已合并存放,咨询数据库型工作空间的删除与重新发布操作步骤。
导出数据时出现版本兼容提示,客户咨询导出为R2007以上版本后是否仍会提示,以及该提示是否影响文件正常打开。
桌面端连接人大金仓数据库型数据源时报错,无法正常打开数据源,需确认报错原因及处理方式。
现场已有达梦数据库由吉奥工具创建,库中存有空间数据但缺少超图系统表,无法作为数据库型数据源正常打开,咨询能否补充系统表以读取已有空间表,并支持双方互相识别编辑。
iDesktopX 11i连接达梦数据库时DMPlus选项始终为灰色不可用,已配置达梦客户端环境变量并将dmoci.dll依赖放入desktop的bin目录,重启后仍无变化。
iServer 发布倾斜入库后的三维倾斜数据,浏览时只加载粗糙层、不加载精细层;同一数据在 iDesktopX 中可正常浏览。
三维开发包中的 OSGBToS3m.wasm 文件约 15M,客户环境下载耗时约 10 秒影响加载速度,需确认该文件是否必须加载以及如何优化。
咨询公司官网发布的 iServer 2026 版本是否已修复对 PolarDB-O 数据库的支持,以及官网 10 月 8 日版本能否直接下载使用。