咨询 udbx 中经纬度坐标系下数据集的 smarea 字段所计算的面积是否为椭球面积。
同事索取 iDesktopX 10i 版本的安装包。
iManager for k8s 替换试用许可后服务未能启动，查看节点状态一直处于构建中，需定位许可替换后服务无法就绪的原因。
三维模型修改其他颜色均正常，唯独修改为白色时不生效，需确认原因。
iServer 已开启服务实例动态化管理，但在服务管理页对具体地图服务关闭了该功能，现 iServer 启动过慢，咨询能否通过修改 xml 配置文件重新为该地图服务开启动态化管理。
客户已采购 2 套 iServer 与 1 套 iManager，预计需支撑 1800 多个服务且并发情况不明，咨询应采用云套件还是 2 套 iServer 做集群，以及支撑该规模服务所需的服务器资源配置建议。
客户有 ply 格式的 3D 高斯（3DGS）数据，需导入 iDesktopX 并转换为 S3M，按 AI 查询的方法执行 3DGS 转 S3M 失败，需确认正确的导入与转换操作。
已购买正式许可的用户（江苏淮安）在使用桌面软件时遇到问题，且无法打通支持电话，需安排支持同事主动联系沟通处理。
三维场景中加载天地图影像服务，放大到一定层级（L11）后影像显示不全，需确认是影像瓦片缺失还是加载配置问题。
用户在iDesktopX中进行符号化点S3M转3DTiles转换时，运行到一半后报错，需排查转换中断原因。
iServer怎么聚合两个arcgis转发的地图，转发后的地图都是Layer
iServer转发天地图服务时，key在本地可正常使用，服务器已开通t0-7.tianditu.gov.cn地址且可ping通，但服务器上转发后预览不到内容，请求全部处于pending状态。
用户在iManager for K8s 12.1.0中创建云套件后，不知道如何启用分布式切图服务，需获取配置方法。
11i桌面能正常打开并显示的三维工作空间，使用iServer发布为REST三维服务后前端看不到数据，需排查服务发布后数据不可见的原因。
iDesktop 2026制作专题图时选择"标签统一专题图"，设置属性与风格后地图中不显示标注，需排查标注不显示的原因。
