在Windows版iServer 12i上使用硬件锁，许可中心能读到许可，但iServer服务始终无法识别到该许可。
基于K8s平台部署的iManager，在服务器重启后无法正常启动，需要技术支持排查原因。
在新建的云套件（iManager）中发布服务后，服务状态一直显示为“未检测”，但日志中无报错，且其他站点正常。
咨询容器化部署的iServer是否支持多实例（单机多进程）模式，并希望获取相关文档。
客户希望修改iPortal页面上“三维地球”的显示文本为“三维场景管理”，并修改旁边的描述文字，咨询实现方式。
iServer发布服务的文件选择中页面无任何内容，点击“小房子”等按钮均无反应。清理浏览器缓存后问题依旧。后台日志中出现与根目录相关的错误信息。
在云套件中新创建的一个GIS站点，在内网环境中无法访问。
通过iDesktop生成S3M缓存并拷贝至iServer的cache-data目录，首次发布服务访问正常。但在重启iServer的Docker容器后，该三维服务无法访问，返回404错误，服务配置依然存在。
在iManager云原生环境中，一个自定义的站点服务部署后出现反复重启的现象。通过查看节点资源占用情况及服务事件，发现是由于节点内存资源不足，导致Kubernetes触发驱逐机制，将该站点的Pod（容器）终止以回收内存，从而引起服务不断重启。
supermap-iserver-2025-linux-arm64 这个包名，如何判断其是11i还是12i版本？
iPortal资源中心页面显示的资源数量与管理页面的总量不一致，用户咨询为何设置为私有的资源没有被统计到资源中心的总数中。
咨询iPortal产品是否有提供文件附件下载的REST API接口，以及如何获取下载时所需的附件ID。
调用iServer GPA的/jobs接口创建任务，在本地Windows环境可成功调用，但将iServer部署到Linux服务器后，使用相同的参数调用该接口返回空值，无法创建任务。
客户现场使用的iServer 11.3.0版本仍存在0day漏洞（服务列表未授权访问），咨询最新的修复版本是哪一个。
iServer限制了services页面的匿名访问后，页面会自动跳转到登录页，咨询如何隐藏登录页且不影响正常服务调用。
