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59阅读

用户反映iServer 10.2.1、11.1.1a及mserver 11.2.0a等多个版本,在启动后访问特定标绘服务的贝赛尔曲线JSON地址时,会导致服务立即崩溃。用户希望排查此问题的具体原因。

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58阅读

iServer服务无响应且无法访问,后台存在大量残留进程。该问题在配置了定时回收资源后复现,并导致服务器内存耗尽。

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53阅读

升级iPortal至新版本后,系统出现“搜索服务异常”的报错,影响全局搜索功能的使用。

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62阅读

iServer 12.1.0特定版本(nutv43, linux-x64)在解压后首次启动时页面显示不正常,重启后则无法启动。

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58阅读

已将三维地形和二维渲染地图发布为服务,咨询如何将它们配置为底图,并能在前端实现两个服务作为一个整体同时控制显隐,避免出现底图服务只能打开不能关闭的情况。

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61阅读

咨询如何配置iServer地理处理建模工具(GPA)实现DWG文件自动化切片。核心问题在于DWG数据采用无EPSG编码的自定义投影坐标系,而导入工具无法直接为其设置坐标系。

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57阅读

使用iDesktop 10i生成的倾斜摄影三维切片缓存,在桌面端本地加载正常,但发布到iServer 10i后,前端加载服务出现404报错,且部分位置图像显示模糊。

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57阅读

K8S集群因磁盘空间不足导致supermap及kube-system命名空间下的部分Pod被驱逐。清理磁盘空间后,尝试手动删除异常Pod进行重建,但新Pod无法启动,报错ImagePullErr或ErrImagePull。即使确认所需镜像在节点本地存在,且尝试了重启节点等操作,问题依然未能解决,集群核心组件无法恢复正常。

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51阅读

在CentOS ARM系统的iServer上发布服务,配置完达梦数据库数据源后,点击“下一步”时报错“工作空间连接信息错误”,无法继续发布流程。

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56阅读

iServer影像服务瓦片出图速度过慢,从原先的3秒内下降到6-10秒,严重影响客户使用体验。问题在高并发或数据量大的情况下尤为突出。

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59阅读

iServer影像服务在运行一段时间后,会出现内存持续上涨且无法释放的问题,最终导致服务因内存溢出(Out of Memory)而崩溃,影响系统稳定性。

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60阅读

调用iServer的Web打印接口对小范围地块进行出图,由于地块范围过小,导致计算出的地图比例尺超出了影像瓦片(存储在MongoDB)的最大级别,最终输出的地图上影像区域为空白。

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62阅读

iServer的备份与恢复功能异常,将服务从一台服务器备份后,在另一台服务器上恢复失败,多个服务无法正常启动。

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59阅读

运行一个模型时,任务长时间卡在“提交中”状态。手动取消任务并关闭地理处理建模(GPA)页面后,无法再次进入GPA管理界面。

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57阅读

在地理处理建模(GPA)管理界面上,误删除了一个任务的运行日志,询问是否有其他地方可以找回备份的日志文件。

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