使用iClient for JavaScript（Leaflet）加载MapServer发布的WMTS服务时，地图初始化时所有瓦片请求均报404错误，且请求的图片格式为非期望的avif格式。必须手动缩放到最小级别后地图才能正常显示。
用户发现iServer发布的WMTS服务地址默认为XYZ风格的RESTful URL，而项目需要对接支持标准KVP（键值对）请求格式的第三方客户端，咨询如何切换WMTS的请求地址格式。
iServer发布的某个地图服务，可以正常显示地图，但无法通过GetFeatureInfo等方式进行查询。该问题已持续一周，客户催促紧急解决。
忘记了iServer服务管理页面的登录密码，咨询如何进行重置。
将标准的3D Tiles数据通过iServer 11版本发布为三维服务后，使用iServer内置的预览功能（for Cesium或for WebGL）加载服务时失败，浏览器控制台报错，提示gltf中包含不支持的KHR扩展。
使用iDesktop生成的矢量瓦片，通过iServer发布后，在ArcGIS JS API 3.x前端进行加载，地图无法缩放到15级以上，放大后不再请求新的瓦片。
咨询在Web端进行数据编辑时，是否支持对要素节点的捕捉功能，以提高编辑精度。
咨询Web端是否有功能可以直接编辑地图服务中的数据，并希望能提供相关实现案例。
iServer 11.0.1 版本被扫描出存在安全漏洞，咨询如何修复该漏洞。用户在收到新版本后，进一步咨询升级后如何配置。
iPortal升级后，在大屏中添加的底图无法正常加载显示，而地图服务本身可以访问。
咨询iPortal大屏下钻组件的可用性，并根据支持建议升级iPortal版本及申请新版许可。
咨询SuperMap iServer产品是否提供已集成国产化中间件（如东方通）的安装包，以满足信创环境部署要求。
在Linux版本的iDesktopX中配置Python环境时，配置文件中读取的是.exe后缀的可执行文件，用户担心这在Linux系统下会导致无法正确识别Conda环境。
咨询在没有安装iDesktopX等超图软件的环境中，是否能修改数据库型工作空间（PostgreSQL）的数据库连接参数（如IP、端口）。
iServer通过设置环境变量BSLICENSE_SERVER来配置Web许可中心地址时，未能自动读取并连接。用户尝试了多种格式，但启动时仍需手动配置。
