使用iServer发布旧版本（10i）生成的S3M倾斜摄影瓦片缓存，服务发布后在预览时模型不可见且无法定位，但在iDesktop中加载该缓存数据正常。
iServer在执行自动化处理中心的自定义GPA模型后，服务会自动关闭并重启，咨询原因。
iServer配置单机多进程后，重启时报错，服务无法启动，寻求技术支持。
咨询iManager镜像仓库中的sync-auth.yaml文件的作用，以及是否能用它批量同步自定义镜像到客户环境。
用户咨询如何获取一个有效期为五年的iServer token。技术支持人员提供了通过调用iServer安全服务的REST API来申请超长有效期token的方法、请求示例代码和官方帮助文档。
用户反馈iServer动态出图服务发布的地图看起来比较模糊，希望技术支持协助排查原因并解决。
需要iServer集群部署的详细文档，并咨询当前持有的单个iServer许可是否支持集群部署。
咨询iServer产品是否支持双活（Active-Active）部署模式。
为iServer 11.3替换许可文件后，服务管理器中许可状态显示为无效。即使换回旧的许可文件，状态依旧无效。
iManager服务出现503错误，检查服务器发现磁盘可用空间剩余20%左右，需要排查导致服务不可用的具体原因。
生产环境中的iServer服务发生崩溃，已连续在不同机器上复现。用户已提供崩溃日志，问题紧急，需要研发团队立即介入分析，以保障系统稳定性，避免影响用户汇报演示。
咨询在iPortal地图大屏中，如何实现点选三维场景中的模型并查看其属性信息。
咨询iPortal地图大屏如何接入实时的视频流。
咨询iPortal地图大屏中，图表（Charts）组件是否能直接关联三维场景服务（S3M服务），以获取BIM模型的属性数据进行可视化展示。
客户环境的许可中心反复提示“没有驱动，需要安装”，即使多次安装驱动也无效，导致iServer无法获取试用许可。Windows服务中也看不到“Sentinel LDK License Manager”项。
