iServer在执行自动化处理中心的自定义GPA模型后,服务会自动关闭并重启,咨询原因。
在设置图层风格时,智能机器人提示了某个设置项,但在iDesktop界面中找不到该选项。
咨询iManager镜像仓库中的sync-auth.yaml文件的作用,以及是否能用它批量同步自定义镜像到客户环境。
生产环境中的iServer服务发生崩溃,已连续在不同机器上复现。用户已提供崩溃日志,问题紧急,需要研发团队立即介入分析,以保障系统稳定性,避免影响用户汇报演示。
咨询iPortal地图大屏中,图表(Charts)组件是否能直接关联三维场景服务(S3M服务),以获取BIM模型的属性数据进行可视化展示。
客户环境的许可中心反复提示“没有驱动,需要安装”,即使多次安装驱动也无效,导致iServer无法获取试用许可。Windows服务中也看不到“Sentinel LDK License Manager”项。
ArcGIS的标注层数据(Annotation),迁移到iDesktopX后看不见文本内容
使用iDesktop 12的S3M转3D Tiles功能,转换2000坐标系的S3M数据后,生成的3D Tiles位置不正确。
将一份3DTiles数据通过iServer发布为三维服务后,在预览时初始可以显示,但加载一段时间后浏览器就会崩溃报错。
在iServer中调用DGN自动化处理模型时执行失败,接口报错,提示“不支持的文件类型或文件不存在”。之前同样的数据和模型可以成功执行。
iServer服务启动正常且可以登录,但在“处理自动化”页面中看不到任何地理处理模型工具,导致无法使用GPA服务。
iManager服务出现503错误,检查服务器发现磁盘可用空间剩余20%左右,需要排查导致服务不可用的具体原因。
咨询iPortal地图大屏如何接入实时的视频流。
反馈在 SuperMap iDesktopX 12.0.1 版本中,使用空间查询功能时,“包含”与“被包含”查询条件的UI描述与实际查询逻辑相反,导致用户操作困惑。
帮助文档中提到“数据集投影转换”支持加密坐标系,但在iDesktop界面中未找到相关功能入口。