在云原生环境中，因节点磁盘空间低于阈值，Docker自动垃圾回收机制驱逐了Fluentd容器。导致Fluentd Pod重建失败，日志采集异常，影响了iServer-Gateway等关键服务的可用性。
客户提供的天地图瓦片需在iServer中发布，但其采用的3857投影坐标系与项目使用的“三维一张图”平台不兼容，导致作为底图加载失败。咨询iServer支持的瓦片格式以及在三维平台中加载投影坐标系服务的解决方案。
iServer 12.0.1部署在Windows Server 2025上，启动服务后，访问管理页面http://localhost:8090/iserver/setup时，页面一直卡在“Loading”状态，无法进入初始化配置。
iServer 12i 采用USB网络锁许可，插入服务器后无法识别，导致iServer服务启动时提示“未检测到普通许可”，无法正常使用正式许可。
咨询iDesktopX的地理处理建模（GPA）功能，当一个被主模型调用的子模型被修改并保存后，主模型是否会自动加载并使用更新后的子模型。
使用iServer发布的REST地图服务，在服务预览和直接访问时正常，但被第三方系统调用时，返回的瓦片图像出现异常的底面色块。通过对比请求链接发现第三方调用时额外传递了layersID参数。
在新建的云套件（iManager）中发布服务后，服务状态一直显示为“未检测”，但日志中无报错，且其他站点正常。
咨询是否有现成的工具或便捷方法，可以在iDesktop中实现上海地方坐标系到CGCS2000坐标系的转换。
使用OpenLayers加载iServer发布的WMS服务时，地图出现偏移。在进行缩放操作时，图层位置会发生漂移，无法与天地图等底图正确叠加。数据坐标系为WGS84，前端动态投影至Web墨卡托。
咨询基于iDesktopX二次开发的插件，其信创环境适配情况是否与iDesktopX一致，以及插件部署方式。
咨询新版本iDesktopX中，进行管井建模时，井室属性（如壁厚、顶厚、底厚等）是否为必填项，因其比旧版本更详细。
咨询iClient3D for WebGL在加载三维服务时，是否支持添加自定义请求头，以便于进行统一的认证或代理转发。
询问iPortal资源管理中，通过“元数据定制”功能新建的元数据信息具体存储在后端的哪个数据库表中。
咨询在Linux机器上，硬件锁的许可驱动是否能正常安装，以及是否有特殊操作要求？
基于K8s平台部署的iManager，服务器重启后相关程序无法启动，需要排查问题。
