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部署修复漏洞的iServer新版本war包后,服务启动失败。经排查,原因为客户生产环境的操作系统(Linux)GLIBC和GCC库版本过低,与新版iServer依赖不兼容。

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咨询如何将SHP文件的属性,批量挂接到对应的三维模型(OBJ导入后)上。

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使用SuperMap iDesktop 12版本创建并保存的工作空间,在SuperMap iServer 11版本中发布或浏览时出现报错,咨询是否是由于产品版本不兼容导致。

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iServer地理处理服务中的任务执行失败,但是在任务详情结果中显示为空对象,且iServer日志中没有相关错误信息,导致无法排查问题原因。

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用户获取了iDesktopX 12版本的文件许可,但不清楚应将该许可文件放置于哪个目录才能使软件正常激活。

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咨询iServer产品是否支持将ArcGIS发布的REST海图服务(Maritime Chart Service)进行转发。

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发布地图服务后,部分面图层的标签不显示,或在关闭流动显示后一个面要素出现多个重复的标签。

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后端代码通过HTTP请求调用iServer GPA服务,在iServer升级到一个新版本后,之前正常的请求开始返回400错误。但在iServer自带的自动化处理界面或API工具中手动执行则无问题。

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在iDesktop中使用人大金仓(Kingbase)数据库数据制作单值专题图时,软件界面长时间卡顿,超过30分钟无响应。

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在iServer中发布UGCV5瓦片服务后,点击预览时返回500错误,报错信息为Cannot invoke "org.restlet.data.Reference.toString()" because the return value of "org.restlet.data.Reference.getBaseRef()" is null。

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客户对数据库进行restore恢复操作后,iServer中原先正常发布的工作空间服务出现问题:在iDesktopX中地图可正常显示,但在浏览器中预览地图服务时,只显示一个对象。

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使用iObjects Java组件通过recordset.addNew方法向空间数据库写入数据时,部分字段写入失败。代码执行日志显示待写入的字段值是完整的,但最终入库后数据表中对应字段的值为空。

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使用圆周率加密工具加密的IMG格式影像数据,在已运行解密软件的情况下,仍然无法在桌面软件中正常打开。

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在Web端通过动态出图方式叠加图层时,发现图层加载顺序会影响标签的显示,后加载的区划标签会被先加载的镇街图层覆盖。

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咨询如何查看iPortal产品内置的Tomcat版本号。

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