咨询 iServer output 目录下的缓存是如何产生的;最终上线后是否需要客户定期清理缓存。
海能达反馈 iServer 页面上"清除缓存"按钮不生效,要求尽快提供解决的修复版本。
海能达现场出现地图服务问题,清空缓存后问题依然存在,咨询原因与解决办法。
iClient3D for WebGL 中 cesiumViewer.selectedEntityChanged 事件第一次点击起作用,第二次点击相同实体不再触发,时而有效时而无效,无报错。
REST 服务在前端加载后注记避让严重,注记无法全部显示。
使用试用许可在桌面端切栅格瓦片,生成的瓦片带水印。
咨询通过 iServer 接口获取已发布的地理处理模型列表,以及通过接口终止运行中的模型任务的方法。
iDesktopX 11.0.1 标准版许可下"生成地图瓦片(多任务)"选项缺失,咨询多机器分布式切图的操作方法及许可要求。
咨询 iServer 11.3.0 安装包目录下三个不同小版本(arm/x86/Windows)如何选择,以及现场服务器同路径下存在历史重命名文件夹时是否需要停止原 Server 服务再更新。
iServer发布WMS服务后,前端加载底图因坐标系不一致(4326与3857)以及设置过滤条件后均显示为黑色的问题,寻求M6-1双周包使用说明与服务迁移方法。
桌面端 12i 打开数据库型数据源(GaussDB,之前周总注册的依赖)系统闪退,无崩溃日志也无 debug 日志。
数据服务 featureResults 的空间查询与属性查询异常问题,iServer 4 个节点已升级为 12.1.0 正式版(含 featureResult 修复),请验证。
iServer 升级过程中观察服务器内存情况:总内存 30G,iServer Java 进程约 6G,buffer/cache 高达 17G,free 仅 2.1G,available 为 14G;停止 iServer 后 buffer/cache 迅速下降至 3.2G。
请求当晚协助升级现场 iServer(10.10.109.60:8090 等多节点,含 181:8091 和 181:8092 动态标绘)。
现场 iServer 不太稳定,总是出现服务挂了或节点挂了的情况,咨询产品侧的监控手段以便第一时间处理。