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23阅读

iServer服务无响应且无法访问,后台存在大量残留进程。该问题在配置了定时回收资源后复现,并导致服务器内存耗尽。

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40阅读

使用iDesktopX处理DGN格式的地质体模型时,模型出现异常的拉线、变形现象。该问题在多个模型上复现,影响项目交付。

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53阅读

矢量瓦片服务中的TerrainRGB地形图层在iClient3D for WebGL中加载后,无法展现地形起伏效果。iClient3D for WebGL需要使用独立的SuperMap3D.TerrainRGBProvider API进行加载。

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20阅读

跟进此前上报的关于只读数据源执行同一分析失败问题的进展。技术支持经过本地验证,确认在11.3和10.2组件版本下功能正常,并提供了让客户自查代码和使用桌面产品验证的排查方案。

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33阅读

用户在进行管线建模时,发现交叉位置没有生成预期的四通管件,怀疑是数据处理问题。

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升级iPortal至新版本后,系统出现“搜索服务异常”的报错,影响全局搜索功能的使用。

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iServer 12.1.0特定版本(nutv43, linux-x64)在解压后首次启动时页面显示不正常,重启后则无法启动。

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48阅读

基于SuperMap WebGL开发的三维系统,在特定场景下打开时,浏览器控制台报错,提示构建相机视锥体(frustum)时缺少参数。该问题在2D模式下设置相机的FOV(视场角)属性时可以稳定复现。

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23阅读

已将三维地形和二维渲染地图发布为服务,咨询如何将它们配置为底图,并能在前端实现两个服务作为一个整体同时控制显隐,避免出现底图服务只能打开不能关闭的情况。

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29阅读

在iDesktopX中,当在三维场景里同时选中多个线对象后,下方关联的属性表中并未显示所选对象的属性信息,而属性表和图层确实是同一个数据集。

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33阅读

在三维场景中,希望能像二维操作一样,通过框选的方式来批量选择并删除三维线对象,但当前似乎没有此功能。

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24阅读

咨询如何配置iServer地理处理建模工具(GPA)实现DWG文件自动化切片。核心问题在于DWG数据采用无EPSG编码的自定义投影坐标系,而导入工具无法直接为其设置坐标系。

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23阅读

使用iDesktop 10i生成的倾斜摄影三维切片缓存,在桌面端本地加载正常,但发布到iServer 10i后,前端加载服务出现404报错,且部分位置图像显示模糊。

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51阅读

使用iClient3D for WebGL通过数据流方式加载地质体模型,在对模型进行贴图后,出现颜色显示不一致以及模型上出现多余分割线的问题。

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19阅读

K8S集群因磁盘空间不足导致supermap及kube-system命名空间下的部分Pod被驱逐。清理磁盘空间后,尝试手动删除异常Pod进行重建,但新Pod无法启动,报错ImagePullErr或ErrImagePull。即使确认所需镜像在节点本地存在,且尝试了重启节点等操作,问题依然未能解决,集群核心组件无法恢复正常。

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