用户咨询在iDesktop布局视图中,由多个对象组成的复合对象是否支持复制和粘贴操作。
咨询iServer发布的REST地图服务是否符合OGC标准。
iServer 10i版本后台日志出现“出图失败”错误,导致WMS服务间歇性不可用,怀疑是并发限制,但找不到配置项。
iServer实例上的所有服务突然无法访问,统一提示“资源不存在”,重启iServer服务后恢复正常。同时,另一个iServer实例也出现宕机,需要排查原因。
在使用iDesktopX的GPA工具串联栅格分析算子时,发现很多栅格分析相关的算子无法输入行内变量,咨询是功能限制还是操作错误。
咨询iServer发布的服务是否有类似ArcGIS Server服务目录中提供的Query界面,用于交互式查询。
iDesktop 2025连接瀚高4.5安全版数据库(sm3加密)时,创建PostGIS数据源一直失败。
咨询iServer 10i版本是否支持在Windows Server 2019操作系统上运行,因帮助手册中最高只写到2016。
用户咨询SuperMap iServer 10i产品是否存在某安全漏洞,并请求提供已修复该漏洞的最新Windows版本安装包。
在人大金仓数据库(PG模式)中,使用iDesktopX 12i修改数据集名称后,iDesktopX中显示修改成功,但数据库中的实际表名未被修改。
服务器开启防火墙后,iServer软件无法正常使用。咨询除了基础的Web访问端口(如8090),还需要开放哪些其他端口以保证软件功能完整。
部署修复漏洞的iServer新版本war包后,服务启动失败。经排查,原因为客户生产环境的操作系统(Linux)GLIBC和GCC库版本过低,与新版iServer依赖不兼容。
iServer中执行地理处理模型,上午执行成功,下午重新执行时任务卡在13%。重启服务后模型可执行完毕,但最终结果报错,怀疑是中间数据为空导致。
通过REST API调用iServer的GPA工具处理DWG数据,其中创建数据源的步骤失败。检查发现,代码中构造的CreateDataSourceDataConnInfo参数未能成功传递给工具,导致必填参数缺失。
用户在使用GIS平台产品连接数据库时遇到问题,初步排查怀疑是数据库用户权限不足所致,但缺乏具体错误信息和场景描述。