使用产品：iserver 2025u1a idesktopX2025u1 操作系统：win11 x64 数据类型： 工作空间文件型，数据存在postgis数据库里 问题详细描述：用iserver发布地图服务之后，前端调用缩放的时候就在一定比例尺内有白色背景，在idestopX中已经给面数据都设置透明背景了 问题重现步骤： 1. 2. 3.
使用产品：imanager 10 操作系统：win10 x64
在iServer GPA中使用点云生成瓦片算子时，无法指定单个LAS文件生成三维瓦片，执行时持续报错，而同样的文件在iDesktop中可以正常处理。
用户反馈部署在南京的iServer服务不稳定，一天内会重启两到三次，并伴有报错，需要技术支持协助排查问题根因。
部署iManager的服务器被安全设备扫描出漏洞，需要技术支持协助分析漏洞原因并进行修复。
通过iServer发布存储在Minio（S3对象存储）的地图瓦片服务，前端请求瓦片响应时间过长（600ms-10s），性能不满足项目要求。
咨询如何修改SuperMap iServer的用户登录会话保持时间，以延长用户登录状态的有效时长。
iServer更新版本并使用“备份与恢复”功能迁移配置后，服务后台开始输出大量与集群系统通信相关的错误日志。
iServer服务在凌晨定时回收后异常，无法访问且服务无法启动。必须通过重启服务器才能恢复服务，需要分析根本原因并提供解决方案以避免问题复现。
咨询iServer 12.1.0产品的NUTV版本（特定构建号NUTV43）是否提供Windows安装包。
将基于iServer 11.3版本代码改造的sps-webui（GPA模块）部署到iServer 12.1.0环境后，出现兼容性问题：算子参数面板无编辑框，且保存模型时接口报400错误。
在iServer地理处理建模（GPA）中，为模型参数设置文件值时，通过“上传文件”功能是否只支持上传ZIP压缩包，而不支持上传单个如DGN、DWG等格式的文件。
iManager中发布的地图服务实例（副本）数量无故激增至15个，导致Pod状态异常，服务不可用。删除并重新发布服务也无法解决问题。
用户解压SuperMap iServer安装包后，对其目录结构是否完整产生疑问，通过截图询问是否缺少console等关键文件夹。
iServer节点通过kill -9命令强制重启后，无法从许可服务器获取硬件锁许可，导致服务无法正常启动。
