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智能客服
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其他
超图FAQ：客户电脑的计算机名包含中文汉字且较长，咨询临时许可是否支持中文计算机名。
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登峰造极
6月18日
其他
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云GIS
超图FAQ：supermap-iserver-2025-linux-arm64 这个包名，如何判断其是11i还是12i版本？
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登峰造极
6月18日
iServer
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桌面GIS
超图FAQ：客户服务器上的iDesktop 11.0.1版本没有多任务切图功能，希望更换为有此功能的11i版本，并咨询硬件锁许可是否能继续使用。
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登峰造极
6月18日
iDesktop
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桌面GIS
超图FAQ：对DSM栅格数据执行坐标转换操作后，输出的结果影像中出现了不规则的空白小方块和细条。用户怀疑是由于同时打开多个桌面程序实例操作同一个数据源导致的。
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登峰造极
6月18日
iDesktopX
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云GIS
超图FAQ：咨询iPortal产品是否有提供文件附件下载的REST API接口，以及如何获取下载时所需的附件ID。
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登峰造极
6月18日
iPortal
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桌面GIS
超图FAQ：在iDesktopX中使用GPA工具的“属性更新”算子时，发现数据集的部分字段在算子的字段选择列表中未显示。然而，通过数据集的属性窗口查看，这些字段是真实存在的。
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登峰造极
6月18日
idesktopx
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WebGIS
超图FAQ：在修改iServer服务的WMTS能力文档中的Title信息时，根据指导在iserver-services-interfaces.xml配置文件中查找<title>标签，但用户反馈在该文件中未能找到对应的标签，无法进行修改。
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登峰造极
6月18日
iServer
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桌面GIS
超图FAQ：在配置有RTX3060显卡的Ubuntu服务器上运行iDesktop 11.3，打开或新建三维场景时出现严重卡顿现象，三维性能不佳。
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登峰造极
6月18日
iDesktop
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三维GIS
超图FAQ：咨询iClient3D for WebGL在加载三维服务时，是否支持添加自定义请求头，以便于进行统一的认证或代理转发。
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登峰造极
6月18日
iClient3D for WebGL
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三维GIS
超图FAQ：iClient3D for WebGL加载iServer三维服务时，会自动发送一个license.json请求。咨询该请求的作用、是否必要，以及在何种情况下会触发。
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登峰造极
6月18日
iClient3D for WebGL
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三维GIS
超图FAQ：咨询新版本iDesktopX中，进行管井建模时，井室属性（如壁厚、顶厚、底厚等）是否为必填项，因其比旧版本更详细。
root
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登峰造极
6月18日
iDesktopX
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WebGIS
超图FAQ：通过Nginx代理访问iServer三维服务时，iClient3D for WebGL前端浏览器控制台出现RangeError: Invalid string length报错，导致模型加载失败。
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登峰造极
6月18日
iClient3D for WebGL
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其他
超图FAQ：安装Yukon插件后，为高斯数据库（GaussDB）创建PostGIS扩展时报错，即使相关依赖已存在于指定路径。
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登峰造极
6月10日
Yukon
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云GIS
超图FAQ：iServer限制了services页面的匿名访问后，页面会自动跳转到登录页，咨询如何隐藏登录页且不影响正常服务调用。
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登峰造极
6月10日
iServer
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WebGIS
超图FAQ：iServer前端动态聚合图实现方案和性能调优
root
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登峰造极
6月10日
iServer
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