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智能客服
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三维GIS
超图FAQ：i3s 转 S3M 生成的缓存版本只能是 S3M 3.0，而客户的 iServer 10 仅支持 S3M 2.0，咨询是否有降级工具或其他解决办法。
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登峰造极
10月23日
iDesktopX
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其他
超图FAQ：同事索取 10i 许可中心 arcm 安装包。
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登峰造极
10月23日
其他
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WebGIS
超图FAQ：iServer 12 发布矢量工作空间时出现黑边现象，iServer 11 无此现象，桌面端打开也无黑边，需解决该渲染问题。
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登峰造极
10月23日
iServer
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云GIS
超图FAQ：iServer 的 services.json?pageSize=100 服务列表地址无访问限制，被安全扫描识别为漏洞，咨询在不开启鉴权前提下的处理方法；按知识库方案配置后该地址仍可获取数据。
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登峰造极
10月23日
iServer
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云GIS
超图FAQ：iServer按https://ask.supermap.com/139622修改jar包后，登录页面无法打开了
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登峰造极
10月23日
iServer
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桌面GIS
超图FAQ：进行栅格裁剪后，栅格数据的颜色发生了改变
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登峰造极
10月23日
iDesktopX
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三维GIS
超图FAQ：咨询 S3M 转换生成的 3DTiles 数据是否包含 S3M 切片内的属性信息，若包含应如何查询 3DTiles 中的属性。
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登峰造极
10月23日
iClient3D for WebGL
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WebGIS
超图FAQ：对影像服务请求 search 接口时返回 406（Not Acceptable）不可接收，需定位该状态码产生的原因。
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登峰造极
10月23日
iServer
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WebGIS
超图FAQ：Web 端正式许可出货后，许可信息中显示存在无法识别的模块，需核实处理。
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登峰造极
10月23日
iServer
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其他
超图FAQ：同事反馈出现异常界面提示（附截图），需确认是否为故障。
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登峰造极
10月23日
其他
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三维GIS
超图FAQ：iManager for k8s 发布的三维服务打开后看不到模型且有报错，前端系统也无法访问，需定位原因。
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登峰造极
10月23日
iManager
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云GIS
超图FAQ：iServer 已开启服务实例动态化管理，但在服务管理页对具体地图服务关闭了该功能，现 iServer 启动过慢，咨询能否通过修改 xml 配置文件重新为该地图服务开启动态化管理。
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登峰造极
10月23日
iServer
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三维GIS
超图FAQ：三维模型修改其他颜色均正常，唯独修改为白色时不生效，需确认原因。
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登峰造极
10月23日
iDesktopX
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云GIS
超图FAQ：iManager for k8s 替换试用许可后服务未能启动，查看节点状态一直处于构建中，需定位许可替换后服务无法就绪的原因。
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登峰造极
10月23日
iManager
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桌面GIS
超图FAQ：同事索取 iDesktopX 10i 版本的安装包。
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登峰造极
10月23日
iDesktopX
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