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云GIS
超图FAQ：用户通过前端网页向现有数据集中导入矢量数据后，需对新增要素重新计算长度、面积等属性。目前只能在桌面端对整个数据集进行重算，效率低下。咨询是否有Web API可以仅对新增要素进行计算。
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登峰造极
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iServer
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桌面GIS
超图FAQ：使用iDesktopX对镶嵌数据集地图进行多任务切图，运行超过8小时后总进度仍显示为0%。切图任务无法正常执行，疑似多任务切图工具的任务划分功能存在缺陷，导致进度停滞。
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登峰造极
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iDesktopX
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桌面GIS
超图FAQ：用户反映地图瓦片切图后，在某些比例尺下出现局部图面数据缺失（白图）的现象。希望能通过超图软件提供一种自动化的方法来检测这些有问题的瓦片，以替代低效的人工抽查。
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登峰造极
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iDesktopX
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云GIS
超图FAQ：iServer发布地图服务后，进行缓存自动更新时进程卡住无响应。经排查，原因为服务器系统时间不正确，导致数据变更时间戳异常，使得增量更新机制无法识别到新数据，从而更新失败。
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登峰造极
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桌面GIS
超图FAQ：咨询S3M格式数据转换为3DTiles格式时，是否能够保留并导出模型的全部属性信息。用户期望转换后的3DTiles数据能包含原始S3M模型的所有属性字段，而不仅是ID。
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登峰造极
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桌面GIS
超图FAQ：在 iDesktopX 扩展开发中，自定义组件使用 preferredSize 设置固定像素宽高，导致在高分屏或不同缩放比例的显示器上界面大小不自适应，询问推荐的适配方式。
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登峰造极
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桌面GIS
超图FAQ：在 iDesktopX 扩展开发中，引入了第三方依赖，导致与产品自带的某个 JAR 包存在版本冲突，询问如何解决。
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登峰造极
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iDesktopX
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云GIS
超图FAQ：客户需要访问部署的SuperMap GIS平台12.0.1版本，但不清楚登录的账号和密码，导致无法使用。
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登峰造极
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iPortal
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云GIS
超图FAQ：客户反馈部署的iServer GPA和iServer Manager服务突然无法访问。经排查，在网络问题恢复后，iServer服务仍返回HTTP 500内部错误，导致地图服务不可用。
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登峰造极
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iServer
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云GIS
超图FAQ：客户咨询超图大数据相关产品（iServer）当前是否支持与Spark 3.5.6版本集成，因其项目中其他厂商软件有此升级要求，需要确认兼容性。
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登峰造极
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云GIS
超图FAQ：iServer从v11版本升级至v12版本，在Kubesphere容器化环境中部署时，需要进行许可配置。咨询如何为新版iServer添加许可服务器IP，并希望提供后续从v11迁移服务到v12的完整操作步骤和注意事项。
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登峰造极
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iServer
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云GIS
超图FAQ：iServer发布的地图服务，其数据源（PostgreSQL）中的点数据集会动态变化。为保证数据时效性，服务未启用本地缓存，导致加载性能不佳。用户希望找到一种方案，既能利用缓存提升性能，又能实时反映数据的更新。
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登峰造极
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云GIS
超图FAQ：使用iManager云套件发布的iServer影像瓦片服务，在百并发压测下响应时间较慢，未达到项目要求的50ms，性能甚至不如单机版iServer。寻求性能优化方案。
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登峰造极
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iManager
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组件GIS
超图FAQ：咨询在iDesktopX中看到的几个三维模型处理功能（移除重复点、移除重复面、删除重复子对象），在iObjects Java组件中对应的实现方法。
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登峰造极
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iObjects Java
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组件GIS
超图FAQ：使用iObjects Java连接云许可时突然失败，同时浏览器访问超图在线许可网站也出现证书错误，导致无法获取许可。
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登峰造极
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iObjects Java
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