硬件网络锁插入用户专网服务器后，在专网内的电脑上无法访问1947端口，许可工具也无法读取到锁信息，咨询原因。
iPortal的三维地球WebApp中配置好的场景（如视角、光照、特效等），存储在哪个文件中，以及是否可以下载共享。
shp数据属性表在ArcGIS中打开正常，但在iDesktopX中打开显示为乱码，咨询处理方法。
咨询在iDesktopX中，是否支持对单个图层根据属性字段中的比例尺信息，制作专题图实现在不同比例尺下的分级显示。
使用iObjects Java组件在无界面的服务端，对smwu工作空间中的场景进行增加或删除图层的操作。
咨询iServer是否支持多用户管理，希望新增一个用户来管理不同部门的数据。
管线数据创建三维管网、添加到球面场景并设置管点符号后，部分自适应管点符号显示异常，如何解决呢？
在学校机房为多台电脑安装iDesktopX 11.3官网版后，部分电脑出现所有地图中的文字（注记、标签等）均无法显示的问题。
咨询iDesktop是否有工具能按照建筑高度，为城市建筑白模批量贴上不同的材质。
用户反映使用iDesktop将布局导出为图片时，感觉图片精细度较低，咨询如何调整。
在Linux环境下执行清除许可命令后，许可被成功清除，但并未在对应目录生成c2s文件。
iPortal 2025版本在服务管理中发布服务后，首页的热门资源可以看到该服务，但在资源中心的服务列表中找不到。
申请服务器许可时，若服务器有两个网卡，应该使用哪个网卡的MAC地址进行申请。
咨询官网文档中对制作三维点符号的3ds文件有大小限制，FBX, DAE, OBJ等其他格式是否存在同样限制。
咨询iDesktopX 12.0版本是否支持导入.lcc格式的模型数据。
