将高斯泼溅数据发布为三维服务后，在iPortal门户中加载该服务时显示黑屏，无法正常渲染和浏览。
为构建一个Web端的遥感变化检测系统，咨询除了“iServer标准版+机器学习模块+土地覆盖预训练模型+空间分析模块”外，是否有其他产品配置方案。
客户的电脑在浏览器中无法正常预览iServer发布的三维服务，提供了电脑配置信息，希望排查可能的原因。
咨询iServer 12版本推荐配合使用的PostgreSQL数据库和PostGIS空间扩展的具体版本号。
在iServer许可配置页面，只显示云许可和容器许可两种方式，没有出现常规的本地文件许可配置选项，导致无法配置本地许可。
咨询前端调用iServer发布的GPA服务时，是否支持Token令牌的验证方式，以及请求中Cookie字段的获取方式。
寻求关于高斯泼溅（Gaussian Splatting）数据（通常为*.ply格式）在超图产品中应用的技术支持。
在iServer 11.3.0版本中，对存储于PostgreSQL数据库中的数据集进行批量查询时，响应速度过慢，咨询是否有可行的优化方法。
在iDesktopX 11.3.0版本中，如何连接到一个使用了自定义模式（schema）的人大金仓（Kingbase）数据库。
咨询两套部署在不同环境的iManager for k8s，是否可以配置使用同一套共享文件目录和数据库，以避免数据冗余存储。
使用超图桌面软件直接打开由第三方平台创建的PostGIS数据库时，数据集名称被自动命名为"模式名.表名"的格式。由于名称中的"."是iServer服务发布时的非法字符，且无法修改，导致这些数据无法成功发布为地图服务。
iServer服务在Windows环境下频繁意外崩溃。已配置的资源定时回收策略无效，需要排查根本原因，并提供一个能确保服务稳定运行或在异常后能自动恢复的方案。
SuperMap iServer服务在未登录的情况下即可被匿名预览和访问，如何配置访问权限以解决此安全问题，以及客户端在权限开启后应如何携带凭证进行访问。
用户报告超图iServer存在任意指令执行漏洞。攻击者可利用文件访问路径的双重编码解码缺陷，未授权访问配置文件，计算上传凭证后实现任意文件上传，从而获取服务器权限。
用户在使用setLayerStatusParameters接口时遇到新问题，该接口只能调整单个地图服务（Provider）内部的子图层顺序。用户需要在在线制图场景下，实现跨越多个不同地图服务（Provider）的子图层顺序调整。
