咨询SuperMap平台产品是否支持将存储在MongoDB中的3D Tiles格式数据转换为S3M格式，或者是否直接支持加载MongoDB中的3D Tiles数据。
地图服务发布后，在客户端无法正常显示，表现为空白或不出图。经排查，数据和基础服务配置均看似正常。
使用iServer地理处理建模（GPA）创建DGN文件切片服务，服务可正常访问，但在执行日志中出现“实例化信息为空，不需要做任何处理”的提示信息，咨询其产生原因。
iServer地理处理服务（GPA）执行过程中，日志中出现错误信息，但最终任务状态显示为成功。然而，预期的结果并未生成。咨询这种情况下的错误是否需要处理。
咨询如何利用两期不同年份的高程点数据，在超图桌面软件中制作水深回淤分析图，通过不同颜色直观地展示侵蚀和淤积的区域。
在云原生GIS环境中，无法查看Pod日志，提示“the server has asked for the client to provide credentials”身份认证错误。重启Docker后，日志可看，但该节点上的所有GIS服务都访问异常。
用户在更新SuperMap软件许可后，打开许可中心或相关产品时，系统持续弹出提示，要求“以管理员身份运行”。
iDesktopX直连PostGIS数据库时，无法对已有的空间表进行编辑，也无法在数据库中直接新建数据集。
咨询SuperMap iServer产品是否提供可直接集成的单点登录（SSO）安装包，以快速实现系统的单点登录功能。
在SuperMap iServer中发布服务后，咨询是否可以修改已发布服务的名称，以及如何进行修改操作。
用户咨询如何修改iServer的默认内存（JVM堆内存）配置，希望调高运行内存以优化服务性能。
咨询iDesktop 12版本，将倾斜摄影、精细模型、地形（DSM/DEM）、点云等三维数据切片并存储到MongoDB的支持情况，以及其与文件存储方式的效率对比。
用户在将倾斜摄影数据生成的S3M缓存转换为3D Tiles格式时遇到问题，怀疑是否因为使用了S3M 3.0版本导致转换失败，询问是否必须先转为S3M 1.0版本。
SuperMap iServer通过Nginx代理配置HTTPS访问后，服务页面中加载的资源仍然存在HTTP请求，导致页面因混合内容（Mixed Content）问题而无法正常显示。
咨询iServer的Token有效期默认为一年，在临近到期时，如何延长其有效期而不想更换Token。并咨询如果取消服务安全认证，之前携带Token的访问代码是否会受影响。
