客户使用桌面12版本在x86架构、Windows Server 2022服务器上处理OSGB倾斜摄影,生成配置文件后执行倾斜入库,进度条出现后程序立即闪退,无法完成入库。
制作的专题图含单值专题图与统计柱状图两个图层、使用同一数据集,坐标系为4527;在地图窗口将地图动态投影到4490后,单值专题图显示正常但统计柱状图不显示。
在桌面端打开影像图层后,地图列表为空,导致导出地图功能不可用,无法完成影像导出。
确认桌面端向 PostgreSQL 库入库时 smid、smuserid 是否必然生成,geometry 字段名是否默认变为 smgeometry
PostGIS 标准图形库由 QGIS 入库,桌面端打开后能看到表结构但无数据,需确认 iServer 能否连接并发布地图服务
桌面端导入 DWG 文件时,DWG 中各图形的属性信息能否完整保存到数据集中
客户直接打开 tif 影像数据后,投影转换功能按钮呈灰色不可用。
桌面端能否直接处理从 OSM 下载的 pbf 文件,希望读取其中数据并存入 udbx 数据源
客户制作打印图纸时,希望在同一布局中实现主图与局部放大图(局部大样)效果,即在同一张图纸上以不同比例尺展示局部细节,询问 iDesktopX 布局是否支持及具体实现方式。
客户按指导生成运行报告后,发现输出文件并非以 .id 为扩展名,怀疑生成的文件格式不正确、无法用于许可申请,咨询该现象的原因及正确处理方法
客户使用通过运行报告(report)生成的正式许可,启动桌面端提示未检测到许可,许可中心显示授权信息异常;与许可绑定的 .id 文件已丢失且无法找回,咨询该 id 文件能否重建以恢复授权
客户对"直接设置坐标系"与"投影转换坐标系"的区别存在疑问,担心直接设置会改变数据范围。
客户在麒麟操作系统使用iDesktopX 11.3.0导出DWG文件后,将文件拷贝至Windows环境用AutoCAD 2010/2012打开时提示异常报错,本机使用AutoCAD 2023打开同一文件未见异常,需排查导出文件在低版本AutoCAD打开报错的原因
桌面端对线要素执行打断功能时打断失败,本地UDBX数据源打断正常,连接数据库(Kingbase V9)打断后保存不成功,需定位是产品功能问题还是数据库环境问题。
iDesktopX中标签专题图的名称无法修改,修改操作失败