发布WMS服务数据量最大达200万条，iDesktopX中打开速度正常，但发布服务后图片请求响应很慢（单幅与瓦片出图均慢），咨询iServer或地图模板制作层面的调优方案
咨询人大金仓存储空间数据需要哪种GIS扩展模块，PostGIS相关插件版本如何选择
咨询iServer/iDesktop在10.2及以上版本是否支持人大金仓数据库，客户原使用达梦数据库拟更换为人大金仓，现场环境为11i
倾斜摄影OSGB数据分别用10i桌面切1.0、11i切3.0格式，桌面加载切片后scp正常，但发布到Linux版iServer后无法通过WebGL和Cesium预览，看不到内容；datas下WebGL可看、Cesium看不了
iServer后台服务统计接口（statistics.json）请求需要登录token，咨询是否有免登录地址获取统计信息
iServer升级替换配置文件后，页面服务管理、环境变量等多个菜单点击无反应，创建管理员账号后服务管理仍无法进入，自动化模块进入报错
iServer从12.0.0.0升级至12.1.0.0，咨询用户管理等配置如何备份迁移，是否只需替换xml配置文件
新部署并切换的MongoDB未生效，需协助排查原因
调用iServer GPA处理自动化中3D Tiles转S3M算子的REST接口时返回值为空，存储路径下无输出结果，咨询正确调用方式
咨询第三方三维地图服务（api.cdmbc.cn网关类地址）接入iServer应选择什么服务类型转发
数据上图通过搜索添加服务，搜索请求正常返回但页面不显示服务；地图工作室服务选择有两个服务但无法选择
地图工作室上传CSV数据中文无法正确读取，上传成功但地图上不显示点位，同样数据在数据上图可正常显示
咨询iPortal备份功能（含系统配置、资源中心所有资源、地图及上传数据的生产环境备份与快速恢复）何时支持，短期排期无法满足后寻求替代方案
删除新发布的服务后约20分钟iServer崩溃（当天下午4点多、5点半左右各一次），与此前假死现象不同，需定位崩溃原因
咨询矢量瓦片能否发布WMTS服务，在iServer发布服务时未看到WMTS选项
