在国产龙芯（Loongson）操作系统上安装了超图产品包，但在其support目录下未找到许可驱动程序，无法安装许可，咨询是否是安装包有问题。
用户将一个DGN格式的BIM模型导入iDesktop后，数据源中只生成了点数据集，没有生成对应的模型数据集，导致无法看到三维模型。
应用从旧版本升级至iObjects Java 12.0.0后，在Linux环境下启动服务报错，日志显示UnsatisfiedLinkError，对数据集进行查询操作也失败。
在尝试为iPortal配置HTTPS后，服务无法正常启动。即便将配置文件（server.xml）还原为修改前的版本，启动过程依然卡在许可验证阶段，无法进入正常服务状态。
将存储在金仓（KingbaseES）数据库中的数据源通过iServer发布为地图服务后，在客户端访问该服务时，地图上的图形要素无法正常显示。
在iDesktop中导入CAD数据时，由于坐标不正确，需要使用“指定坐标点”的方式进行配准，但不清楚如何在界面中输入目标坐标值。
系统中存在大量预览方案数据的需求，当前每次都发布新的三维、数据和地图服务，导致服务数量剧增，影响性能。咨询是否有更优化的服务管理和发布方案。
对OSGB格式的Mesh数据生成配置文件时，软件闪退，操作失败。
将多个SCI缓存文件在iDesktop的地图中叠加显示正常，但通过文件型工作空间发布到iServer后，部分SCI瓦片图层无法显示。
部署在内网的iServer服务，通过Nginx进行反向代理以供公网访问，但配置后始终无法成功访问，寻求正确的Nginx配置方案。
咨询iPortal是否支持HTTPS协议，以及如何进行配置，从而实现HTTP和HTTPS两种协议同时对外提供服务。
使用iDesktop新建PostgreSQL数据源时，首次操作长时间无响应，强制关闭后再次尝试则直接报错“创建失败”。
由于漏洞扫描要求，需要将产品内置的Tomcat升级到8.5.100版本，咨询如何获取补丁包及具体升级操作步骤。
用户在iDesktop中导入BIM模型时，对“旋转角”参数的定义不明确，询问设置的旋转角是顺时针为正还是逆时针为正。
切好的地图瓦片本身没有白色边框，但通过iServer发布服务后，在前端浏览时瓦片间出现了白色缝隙。
