iServer发布的地图服务出图异常,经排查发现是由于C盘空间满导致。清理磁盘空间并重启服务器后恢复正常,但后续发现特定图层仍存在切图异常的问题。
咨询iServer产品是否具备类似ArcGIS Portal的健康检查功能,可以扫描并报告服务器的运行状况问题。
咨询使用SuperMap iManager发布2500个地图服务时的资源规划问题。硬件环境为3台16核64G内存的服务器组成的Kubernetes集群。主要问题是:需要创建多少个服务节点,以及每个服务节点应分配多少CPU核心数和内存大小才比较合适。
在iDesktop中使用“导出模型”功能时,无法直接将数据集中的模型拖入作为输入对象,导致运行失败。咨询如何正确地将模型数据集导出为模型文件。
继iServer连接瀚高数据库问题解决后,用户继续咨询iDesktopX连接瀚高安全版数据库的方法。替换驱动后,在打开数据库连接时软件卡住无响应。
iServer服务在启动过程中崩溃,日志显示有大量的服务提供者(provider)创建失败。
更新iServer正式许可并重启后,原先正常的ArcGIS REST地图服务出现异常,无法启动,服务列表显示为红叉,且多次出现此问题。
在WebGIS应用中,使用某个开源插件的hover事件时,无法判断鼠标移出的动作,咨询如何实现。
用户通过域名访问系统发布的高清地图服务时,客户端出现报错,无法正常加载地图
咨询在iDesktopX二次开发中,如何通过代码动态修改界面上一个Button控件的Label(显示文本)值。
iServer服务无法启动,日志中出现致命错误,提示无法从数据库连接池(HikariPool)获取连接,请求超时。
用户反馈使用iServer发布的图层服务突然全部消失,无法访问,导致前端应用无法正常加载地图。
咨询iServer在没有配置正式许可的情况下,发布的影像服务是否会带有SuperMap的水印logo。
咨询超图BIM平台是否支持提供给最终用户使用,而非开发者的功能,如自定义替换模型、编辑位置、拖动平移并保存结果。
iServer的GPA大数据算子“栅格矢量化”不支持浮点型(float)栅格数据作为输入。客户业务场景需要对浮点型栅格进行极大值、极小值分析并转为矢量点,若先转为整型会丢失精度,导致结果不准确。