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咨询在Web端进行数据编辑时,是否支持对要素节点的捕捉功能,以提高编辑精度。

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用户为 iServer 插入硬件锁后,系统许可信息仍显示为临时许可,有效期并未更新为硬件锁的许可,服务无法正常使用。

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项目需要iServer 12.1.0 带有Minio性能优化的NUTV版本,但目前只有Linux x64和ARM版本,需要提供对应的Windows版本。

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部署在Kubernetes环境的超图云套件,在iManager页面上无法看到已发布的所有GIS服务,服务列表为空。

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咨询iServer 12.0版本具体使用哪种类型的许可证,是否为文件型的试用许可。

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SuperMap iServer服务突然无法启动,查看日志(iserver.log)发现有关于创建geometry的死循环报错。

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在iDesktop中,如何对属性表中的数值型字段进行批量处理,以实现四舍五入并保留整数或指定位数的小数。

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在一套新的云套件环境中,使用之前修复好的服务备份文件进行恢复操作,恢复流程长时间卡在40%,无法完成。

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咨询在iManager上发布terrainrgb的WMTS服务时,是否需要修改配置文件,并提到之前在iManager上修改未成功,最后在iServer上修改才成功。

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iServer数据服务访问时返回400错误,提示“数据服务获取不到数据源”。多次重新发布服务后,问题依然存在,影响用户正常业务办理。

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iServer服务管理中,一个三维模型服务链接失效。在工作空间管理页面停止该服务后,“启动”按钮消失,无法重新启动。尝试重新发布服务也未能解决问题。

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咨询iServer和iPortal是否支持对接外部统一用户权限系统(如OA系统),实现用户信息的同步、统一登录,并能在超图平台内对这些同步过来的用户进行模块和数据的权限配置。

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用户先前反馈iServer连接数据库时出现连接数过多的问题。经过排查,发现系统中连接该数据库的客户端过多。技术支持协助从iServer端进行了相关优化,同时项目侧也进行了调整,减少了数据库连接,解决了连接数不够用的问题。

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使用iClient for JavaScript(Leaflet)加载MapServer发布的WMTS服务时,地图初始化时所有瓦片请求均报404错误,且请求的图片格式为非期望的avif格式。必须手动缩放到最小级别后地图才能正常显示。

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iServer处理自动化服务(GPA)中导入用于DEM斜坡单元处理的XML模型时无反应,服务管理页面左侧的工具和模型列表为空。

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