在iServer中，服务提供者的配置文件名称中包含下划线，但在发布服务后，生成的服务访问地址中下划线消失了，导致服务地址与预期不符。
使用镶嵌数据集在iDesktop中进行地图切片时，任务进度长时间保持在0%，无法正常启动。
使用iDesktopX进行AI地物提取（二元分类），对900GB的影像进行处理，预计耗时147小时，处理效率极低。查看任务管理器发现GPU利用率很低。
在SuperMap iDesktop中，希望将地图中某个几何对象的坐标串导出为WKT（Well-Known Text）格式的文本，尝试导出为Shapefile格式未能满足需求。
用户使用TIF影像发布地图服务时多次失败，服务无法打开。过程中涉及操作流程不规范、工作空间内容不完整、文件上传不完整等多个问题。
客户环境的许可中心反复提示“没有驱动，需要安装”，即使多次安装驱动也无效，导致iServer无法获取试用许可。Windows服务中也看不到“Sentinel LDK License Manager”项。
用户发现iDesktop 2025版本的数据导入功能中，没有了导入GJB（军用标准）数据的选项，而此前的旧版本是支持的，咨询是许可问题还是功能调整。
在Unreal Engine 5.3.2环境中使用最新插件，关闭天气中的雾效后，加载的倾斜摄影图层在远处观看时出现过度曝光，近处正常。
用户在openEuler系统下将iServer 12试用许可放入指定目录后，系统无法检测到许可。经过排查文件权限、许可驱动安装等问题后，最终定位为许可目录名称大小写问题。
发布的iServer地图服务中包含多个图层组，但在请求图例服务时，部分没有数据的附属物图层组的图例信息未能正常显示，导致图例不完整。
咨询如何使用Yukon（GPA）实现三维模型构件级别的更新，即只更新模型中选择的局部构件，而非全量替换，以支持协同操作场景下的增量更新。
咨询关于“江西一张图”地理底图矢量瓦片服务的处理流程。具体需求为：发布无配图的矢量切片服务，修改数据源和图层名，样式StyleJSON客户沿用自己已有的。
用户咨询如何获取一个有效期为五年的iServer token。技术支持人员提供了通过调用iServer安全服务的REST API来申请超长有效期token的方法、请求示例代码和官方帮助文档。
在iDesktopX中选中一个模型，通过右键菜单直接导出为OBJ文件后，重新导入该OBJ模型发现其空间位置发生偏移，无法叠加到原始位置。
iDesktop 12.1.0版本，已将试用许可放到指定路径并赋予权限，但在许可配置界面仍无法读取到该许可。
