Question

使用产品：idesktop10i 操作系统：win10 64

问题描述：在网上申请的许可文件不能用，提示许可文件不匹配，需要重新向客服申请吗？关于许可安装的问题，希望得到您的答复。

Answer 1

你好，你这边许可文件不匹配有两种情况，第一就是你申请的时候计算机名写错了，第二就是你选择的产品有误，你可以重新申请的时候注意一下这两个问题

Comments

改了许可里的计算机名字后，文件可以加进去，但是又报错了

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直接更改的吗？

还是重新申请的时候更改了计算机名但是还是这样

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没有重新申请，只是改了计算机名字，我的计算机名是大写，我看许可里面是小写，就把许可里面的名字改成了大写。而且路径也换了还是不行

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你重新申请一个试试呢

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您好，我遇到了和楼主一样的问题。我没有安装supermap的任何软件，只是在unity3D中加载了supermap SDKs，故没有C:\Program Files\Common Files\SuperMap\License\的路径，请问我这种情况有什么好的认证许可的办法么？