Question

使用产品：iserver 8c  操作系统：win2008

原来没设密码的时候显示这个错误，之后设置了密码还是显示这个错误，我搜了一下论坛说是idesktop比iserver版本低所以报错，但是我的idesktop和iserver都是8c，所以我也不不知道到底出什么问题了。除了版本还会有什么原因呢？

Answer 1

您好，你原本的密码有没有自动补充过？有的话删掉，然后看下idesktop和iserver的小版本看是不是一致。

Comments

都是8.1.1，版本都一样。密码自动补充是指浏览器的自动填充吗？

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没有设置过密码的话试试不输入密码可以吗？

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不行，一样报这个错

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没设置过密码肯定是就不要输入密码的

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看下logs文件夹下的catlina.out和iserver.log里有没有error

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iserver.log下的这个：

2018-6-22 08:18:14 - INFO - 开始归还云许可。  
2018-6-22 08:18:14 - INFO - 正在归还正式许可。  
2018-6-22 08:18:14 - INFO - 正式许可已归还。  
2018-6-22 08:18:14 - INFO - 正在激活许可，id：xxxx
2018-6-22 08:18:15 - WARN - 检查云许可时产生异常，异常信息为：1420null  

好像是许可出了什么问题了，怎么办？重启服务吗？

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你是用的正式许可？

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是啊，我们老大说是正式版

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云许可的话应该是我们这边今天网络波动造成的，今天早晨公司这边断网许可服务那边出了点问题

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那怎么办，明天会好吗？