Question

一打开supermap就显示许可授权，打开配置本地许可，许可服务正常，许可状态可用时间也在，重启许可服务后，启动桌面还是打不开

Answer 1

您好，请问您是什么许可呢？试用许可还是正式许可？如果是试用许可的话您申请的许可是8C的许可还是9D的许可呢？申请的许可之中有没有包含iDesktop产品呢？

Comments

用账号申请的许可，是idesktop 8c的许可

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那请问您申请的是lic的试用许可，还是通过账号登录的云许可呢？

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lic许可

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首先您需要检查一下，在C:\Program Files\Common Files\SuperMap\License下您的许可是否存在，如果lic不存在的话可以手动复制至该目录下，二是确认下您的iDesktop是否有权限能够访问到您的许可，比如用管理员权限启动iDesktop试验一下

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显示许可文件不匹配呢

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8c也这样

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那您可以直接把您的许可文件拷贝至C:\Program Files\Common Files\SuperMap\License下就可以，iDesktop会默认识别到这个目录下去读取您的许可的。

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我看了一下，里面都有，许可状态也显示有时间

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那您的iDesktop使用管理员权限启动呢？还是同样的状态吗？

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每次打开都有用户账户控制，点击是就打开了，以前能打开的，上次试用到期后又申请了一个试用许可就打不开了

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您qq号多少，我给您传个试用许可帮您远程您试一下呢？

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1598380406，谢谢啦

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好友请求已发送，请您通过一下

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已通过qq远程协助解决，许可中文名问题