Question

新获取的12.0版本正式许可，iDesktop桌面软件无法识别，咨询如何解决。

Answer 1

【问题原因】客户端的许可驱动程序版本过低（仍为10.0版本），与12.0版本的许可不匹配。 【解决办法】卸载旧版许可驱动，然后从iDesktop 12.0安装包的SuperMapLicenseCenter目录下，重新安装新版许可驱动程序。