您好,根据您的描述无法精确定位问题,麻烦您提供以下信息:
(1)您使用的产品版本信息;
若为iDesktop,版本信息在 ‘文件’-‘关于’查看;
(2)创建场景失败时,产品的日志信息;
若为iDesktop,日志信息在 安装目录/bin/log;
(3)您电脑硬件配置以及具体型号;
另外,附上我们产品硬件推荐表https://blog.csdn.net/supermapsupport/article/details/127620619