Question

使用产品：iserver 10i

操作系统：centos8

数据类型： -

问题详细描述： 正式许可是硬件U盘，插在win物理机上，iserver所有linux服务器利用局域网授权正式许可。 iserver所在服务器，执行 ./dependencies_check_and_install.sh install -yr 后， 安装 aksusbd ，执行 licensetool.sh -s 报错：

GetInfo Failed! Error code:hasp_scope_results_empty

（已购买贵公司正式许可，项目待上线，这个许可一直没办法配置上去，麻烦尽快帮忙解决一下）

Answer 1

您好，您许可驱动是否安装成功呢？您可以打开http://localhost:1947页面进行查看，看是否可以正常打开。如果Linux系统没有可视化页面，可参考博客：https://blog.csdn.net/supermapsupport/article/details/88966868 4.2节Linux下网络锁读取不到，配置可远程访问，在本地windows浏览器打开1947页面查看。

Comments

都是按照上面面这个文档来配置的呢。linux是可以打开1947的，这种形式的许可配置我不是第一次配置了，但这次在客户环境配置失败了。。。

这个环境之前是用过试用许可的。

这个报错大概是什么原因呢？今天不能进机房了，明天才能进。4.2节我明天再确认一下。可否添加个联系方式，有问题及时请教您？

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我私信您我的QQ号，明天打开1947页面之后再继续排查。

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好的，我QQ加您了。明天联系 

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参考博客排查读取许可成功