Question

球面场景突然今天加载不进来BingMaps了，天地图可以正常添加到图层管理器；是怎么回事呢？原先BingMaps是可以正常添加的；重新安装idesktop还是不能添加，但是别的机器又可以添加BingMaps

Answer 1

您好，请问使用的iDesktop版本是多少呢？我这边测试的11.0.0、10.1.0都是能成功加载的。

Comments

这些版本都打不开，以前可以打开的

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1、请问使用的iDesktop版本是多少呢？是只有在线地图BingMaps打不开吗？

2、查看iDesktop的日志文件是否有报错，日志在桌面软件bin\log目录下，

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V10.1.2

2023-03-08 20:33:43 [error] Read file failed!!! strFilePath =C:/Users/JinXin/AppData/Local/SuperMap/Cache/cn_bing_com_ditu/BingMaps/BingMaps/BingMaps.sci, ThreadID: 28352, Timespan(ms): 39203, ResourceID: -100, SourceCode: D:\TeamCity\UGO1010\01_SourceCode\Src\CacheFile\UGMapCacheFile.cpp(374)
2023-03-08 20:33:43 [error] Load file failed!!! strPath =C:/Users/JinXin/AppData/Local/SuperMap/Cache/cn_bing_com_ditu/BingMaps/BingMaps/BingMaps.sci, ThreadID: 28352, Timespan(ms): 0, ResourceID: -100, SourceCode: D:\TeamCity\UGO1010\01_SourceCode\Src\CacheFile\UGStrategyMapCacheFile.cpp(170)

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尝试先将iDesktop缓存清理一下，重新加载后再看日志信息

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iDesktop缓存清理文件路径麻烦贴出来一下哦

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安装目录下的Bin\Cache\WebCache目录下BingMaps，如果没有就在：C:\Users\C\AppData\Local\SuperMap\Cache\cn_bing_com_ditu\BingMaps