您好，
三维方面加载崩溃问题，首先建议检查显卡配置，给iDesktop设置喂高性能独显，确保三维场景及功能打开时任务管理器中走的是GPU。
其次，检查模型属性，如模型中存在存在有共用次数成百上千的对象这样的数据适合做实例化处理，即模型数据集重新以实例化方式存储。勾选实例化，是为了设置的模型是否以实例化形式存储，默认勾选以防止数据膨胀。
是以场景缓存还是数据集缓存的方式生成缓存的？ 如不勾选实例化是否也会出现加载崩溃现象？如不勾选实例化也出现崩溃，并已给软件配置好显卡，建议检查贴图是否符合要求参考帮助文档“模型制作注意事项”中贴图内容部分。
建议检查生成的缓存文件是否完整，建议提供缓存时参数设置截图以及软件崩溃产生的log日志。
希望能够帮助到您！
