Question

使用产品：idesktop 10i 操作系统：win server 2016
数据类型： idesktop 10i安装包
问题详细描述：可执行安装程序，可选择安装位置，同意条款，执行下一步安装时，进度条无进度，安装进程无反应。
问题重现步骤：

Answer 1

您好，

产品支持Windows server2016系统，您安装得是官网的idesktop还是idesktopX？idesktop是win系列产品，idesktopX系列除了win系统还支持其他系统，是跨平台产品，请问您安装的具体是哪个版本的？ 如不明确具体版本的话，能否截图看一下您选择安装的版本网页。产品包有完整版和精简版，区别在于完整版包含示例数据和帮助文档，文件较大下载时间较长，如您下载的精简版也可以在官网http://support.supermap.com.cn/product/iDesktop.aspx单独下载帮助文档进行参考。安装时请选择以管理员身份安装。

希望能够帮助到您！

Comments

可以了，确实是可跨平台安装的，win server2016系统上安装和使用都需要设置下管理员权限。

---

部分系统会出现第一次启动失败，第二次启动正常的情况。请尝试启动第二次。