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智能客服
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桌面GIS
超图FAQ：咨询如何在桌面软件中配图，实现地图上行政区划边界线发光的效果。
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登峰造极
6月10日
iDesktop
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云GIS
超图FAQ：访问iServer发布的地图服务，返回的GeoJSON格式数据内容为空。此问题导致前端无法正常加载和显示地图要素。
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登峰造极
6月10日
iServer
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WebGIS
超图FAQ：使用iClient for WebGL加载WMTS服务时，设置maximumLevel参数来限制最大显示级别，但该参数未生效。
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登峰造极
6月10日
iClient3D for WebGL
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桌面GIS
超图FAQ：为解决iServer地图服务动态出图慢或卡顿的问题，咨询如何高效地重新生成地图缓存。用户不清楚在iDesktopX中如何操作，也不了解如何通过iServer的REST API接口调用生成瓦片。
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登峰造极
6月10日
iDesktopX
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桌面GIS
超图FAQ：如何更新或追加两份独立的倾斜摄影数据？用户有一份已入库的数据，需要将另一份新的、不重叠的数据追加进来。直接使用更新功能会导致新数据位置错误。
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登峰造极
6月10日
iDesktop
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云GIS
超图FAQ：用户反馈使用数据处理模型时，即使多次调整参数，仍持续出现内存溢出错误。使用不同时期的数据源测试也复现了问题，且后台日志无任何报错信息。
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登峰造极
6月10日
iServer
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云GIS
超图FAQ：启动Windows版iServer时，命令行窗口显示GeoServer的启动信息，导致iServer无法正常启动和访问。环境上存在其他Tomcat，并配置了全局变量，iServer启动时调用了外部的Tomcat。
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登峰造极
6月10日
iServer
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桌面GIS
超图FAQ：在iDesktop中将外部三维模型（如FBX格式）导入作为三维点符号时，模型尺寸显示异常，表现为过大或过小，无法正常使用。用户尝试了11.1、11.3、12.0等多个版本均存在此问题。
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登峰造极
6月10日
iDesktop
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云GIS
超图FAQ：用户反馈发布的二维地图服务在前端页面显示为空白，无数据展示。经排查，三维服务（webgl3d）正常，只有二维服务存在问题，需要分析原因。
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登峰造极
6月10日
iServer
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云GIS
超图FAQ：iServer地图服务在更换底图数据集并重建金字塔后出现异常。内网端口（8070）访问时，地图请求长时间处于pending状态，导致整个工作空间的服务均无法正常出图，而外网端口（8090）访问正常。
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登峰造极
6月10日
iServer
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云GIS
超图FAQ：咨询Web许可中心的使用问题：跨机器访问许可地址是否需要带端口号？是否需要预先在许可中心分配许可？
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登峰造极
6月10日
Yukon
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组件GIS
超图FAQ：使用iObjects Java 11.2.1版本，调用Geometrist3D.hasIntersection方法判断两个GeoModel3D对象是否相交时，提示参数类型不正确。
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登峰造极
6月10日
iObjects Java
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云GIS
超图FAQ：咨询iDesktopX与iServer产品是否支持连接阿里巴巴的OceanBase数据库。
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登峰造极
6月10日
iServer
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三维GIS
超图FAQ：使用iServer发布的WebGL三维场景服务，在客户端加载后，场景会随时间变化，到晚上会变黑，影响可视化效果。
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登峰造极
6月10日
iClient3D for WebGL
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三维GIS
超图FAQ：在Windows系统中使用iDesktopX 11.3，新建空白场景时程序会闪退。已尝试调整驱动、NVIDIA及Windows图形设置，问题依旧，咨询排查方法。
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登峰造极
6月10日
iDesktopX
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