使用iDesktopX桌面软件连接瀚高（HighGo）数据库时，出现连接报错，无法正常打开数据库类型的数据源。
咨询iServer、iPortal、iManager 11i版本是否使用了开源消息中间件Apache ActiveMQ，是否会受到高危远程代码执行漏洞(CVE-2026-34197)的影响。
用户反馈使用数据处理模型时，即使多次调整参数，仍持续出现内存溢出错误。使用不同时期的数据源测试也复现了问题，且后台日志无任何报错信息。
点云模型数据导入后位置不正确，存在较大偏移，需要技术支持协助将模型精确匹配到正确的位置和角度。
咨询iDesktopX二次开发中，如何对插件进行版本管理。希望实现当服务器上有新版本插件时，能提示用户并引导完成自动或手动更新。
用户使用的瀚高（PostgreSQL）数据库中，用于存储超图数据源的系统表（SM开头）大部分丢失，仅剩一张表，导致无法创建新的数据源。
为iDesktopX 2025申请了12i版本的试用许可，但在许可中心激活时提示“许可文件不匹配”，尽管申请时使用的计算机名与当前计算机名一致。
在ARM架构的新服务器上为iServer安装许可驱动后，驱动不生效，无法自动获取为期三个月的试用许可。
咨询线数据进行重采样操作时，容限参数的单位问题。当原始线数据集的坐标系为经纬度坐标系时，不确定容限的单位是米还是度。
咨询iServer服务支持国密算法的相关功能，是否有对应的演示视频可供参考。
用户在使用iDesktopX软件导出白模数据为FBX或DAE格式时，软件会崩溃并自动退出，导致导出操作失败。该问题在使用128G内存的机器上稳定复现，影响项目交付。
咨询在Web端实现三维填挖方分析功能，是否必须使用DEM（数字高程模型）数据发布为空间分析服务来实现。
咨询SuperMap iDesktop和iServer产品是否支持将栅格、三维等原始数据文件直接存储在基于S3协议的对象存储服务中。
在iDesktop中，地图上的某个面数据集在缩小地图后会消失不见。检查图层属性，发现“对象最小尺寸”参数被设置为0.1，导致对象在小于该尺寸时被过滤。用户尝试修改该参数为更小的值（如0.001）但无法生效，设置会自动还原。
在iServer中，服务提供者的配置文件名称中包含下划线，但在发布服务后，生成的服务访问地址中下划线消失了，导致服务地址与预期不符。
