在iDesktopX中进行倾斜摄影生成DSM时,点击“确定”后程序没有响应,无法生成结果。
用户发现iDesktop 2025版本的数据导入功能中,没有了导入GJB(军用标准)数据的选项,而此前的旧版本是支持的,咨询是许可问题还是功能调整。
在iDesktop中,地图上的某个面数据集在缩小地图后会消失不见。检查图层属性,发现“对象最小尺寸”参数被设置为0.1,导致对象在小于该尺寸时被过滤。用户尝试修改该参数为更小的值(如0.001)但无法生效,设置会自动还原。
在iServer中,服务提供者的配置文件名称中包含下划线,但在发布服务后,生成的服务访问地址中下划线消失了,导致服务地址与预期不符。
用户使用的瀚高(PostgreSQL)数据库中,用于存储超图数据源的系统表(SM开头)大部分丢失,仅剩一张表,导致无法创建新的数据源。
iServer 2025 U1版本发布海图服务,在iserver端预览时部分文字不显示,而桌面端预览正常。
为iDesktopX 2025申请了12i版本的试用许可,但在许可中心激活时提示“许可文件不匹配”,尽管申请时使用的计算机名与当前计算机名一致。
在ARM架构的新服务器上为iServer安装许可驱动后,驱动不生效,无法自动获取为期三个月的试用许可。
用户反馈使用数据处理模型时,即使多次调整参数,仍持续出现内存溢出错误。使用不同时期的数据源测试也复现了问题,且后台日志无任何报错信息。
用户在使用iDesktopX软件导出白模数据为FBX或DAE格式时,软件会崩溃并自动退出,导致导出操作失败。该问题在使用128G内存的机器上稳定复现,影响项目交付。
咨询在Web端实现三维填挖方分析功能,是否必须使用DEM(数字高程模型)数据发布为空间分析服务来实现。
咨询SuperMap iDesktop和iServer产品是否支持将栅格、三维等原始数据文件直接存储在基于S3协议的对象存储服务中。
点云模型数据导入后位置不正确,存在较大偏移,需要技术支持协助将模型精确匹配到正确的位置和角度。
咨询iDesktopX二次开发中,如何对插件进行版本管理。希望实现当服务器上有新版本插件时,能提示用户并引导完成自动或手动更新。
在Windows系统上安装超图桌面产品时,安装程序界面长时间停留在准备阶段,无法继续安装。