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为GIS平台更换新的SSL证书后,网关出现问题,导致所有服务无法访问。排查发现更换证书后相关Pod未正常重启,且Kubernetes的master节点服务器卡死,无法通过命令重启。

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咨询将多个模型数据发布为一个聚合的数据服务的方法,类似使用嵌套SCP将多个三维缓存合并为一个三维服务。

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使用iDesktop对两个大数据集(面数据,分别为14G和91G)进行“合并数据集”操作时,任务长时间运行后失败,且日志中未记录明确的失败原因。

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iDesktop使用在线许可时提示“云许可获取失败”,检查发现本地网络连接正常。

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在Linux服务器上部署的iServer集群中,部分子节点启动时无法读取到许可,导致服务扩展模块不可用,且配置许可后页面反复跳转到初始化。

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咨询在使用 iServer 的 GPA(地理处理自动化)工具执行正射影像自动化流程发布服务时,是否可以在发布过程中直接为服务设置标签。

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客户需要iDesktopX 12.0.1版本支持加载影像服务功能,并且在添加影像服务至新地图时能自动定位到影像数据区域。

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咨询iServer地图服务缓存更新机制。当地图数据更新后,若不手动清理缓存,已发布的地图服务是否会自动更新展示最新的地图效果,以及开启缓存对性能的影响。

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使用iClient3D for WebGL产品时,在分屏模式下,对其中一个分屏窗口进行地图缩放或拖动操作时,地图的响应存在偏移,操作中心未精确跟随鼠标当前位置,影响交互体验。

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在使用OpenLayers加载超图服务进行开发时,希望对客户端的线图层进行裁剪操作,并能获取裁剪后线段的长度,咨询是否有相关的前端API接口。

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iServer日志中持续报错,提示无法连接某个数据源。希望定位是哪个已发布的服务在尝试连接这个不存在或无法访问的数据源,因为从服务列表看不出异常。

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咨询iServer的GP(Geoprocessing)工具或REST API是否支持根据一个任意多边形范围内的离散点及其高程值来生成等值线。

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iServer 升级到 12.0.0 版本并迁移服务后,之前配置的约二三十个服务标签全部消失。新添加的标签可以正常显示和使用,但无法恢复旧标签。

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使用iDesktop生成的矢量瓦片,通过iServer发布后,在ArcGIS JS API 3.x前端进行加载,地图无法缩放到15级以上,放大后不再请求新的瓦片。

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iServer 11.0.1 版本被扫描出存在安全漏洞,咨询如何修复该漏洞。用户在收到新版本后,进一步咨询升级后如何配置。

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