iManager管理的k8s环境中所有GIS服务节点全部宕机,无法提供服务。
在Linux环境下使用许可工具更新试用许可时,系统无法检测到新的许可文件,导致许可更新失败。
iServer 升级到 12.0.0 版本并迁移服务后,之前配置的约二三十个服务标签全部消失。新添加的标签可以正常显示和使用,但无法恢复旧标签。
用户发现iServer发布的WMTS服务地址默认为XYZ风格的RESTful URL,而项目需要对接支持标准KVP(键值对)请求格式的第三方客户端,咨询如何切换WMTS的请求地址格式。
使用iDesktop生成的矢量瓦片,通过iServer发布后,在ArcGIS JS API 3.x前端进行加载,地图无法缩放到15级以上,放大后不再请求新的瓦片。
iPortal升级后,在大屏中添加的底图无法正常加载显示,而地图服务本身可以访问。
用户为 iServer 插入硬件锁后,系统许可信息仍显示为临时许可,有效期并未更新为硬件锁的许可,服务无法正常使用。
iServer数据服务访问时返回400错误,提示“数据服务获取不到数据源”。多次重新发布服务后,问题依然存在,影响用户正常业务办理。
iServer处理自动化服务(GPA)中导入用于DEM斜坡单元处理的XML模型时无反应,服务管理页面左侧的工具和模型列表为空。
如果地形数据后续需要用于三维分析,应该生成数据集缓存还是场景缓存?并询问这两种缓存方式在生成时间和内存占用上是否有区别。
咨询iServer 12.0版本具体使用哪种类型的许可证,是否为文件型的试用许可。
用户在使用9D产品时,打开超图许可中心提示错误,导致无法正常读取加密狗许可。尝试以管理员身份运行、重装驱动均无效。
用户在进行字段更新操作时,使用表达式更新字段值失败。从操作现象看,可能是在字段计算器中书写了不正确的赋值表达式。
iServer发布的某个地图服务,可以正常显示地图,但无法通过GetFeatureInfo等方式进行查询。该问题已持续一周,客户催促紧急解决。
生产环境的iManager无法访问,所有通过其部署的GIS服务也都已中断。需要排查原因并恢复服务。