imobile 在线激活许可问题

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upgradeFailed.old user serial not exist

这个是许可文件申请的有问题吗
7月 23 分类:  45次浏览 | 用户: q2282723443 (3 分)

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您好,您那边是使用的什么类型的许可呢?是文件型试用许可还是文件型正式许可、序列号激活方式的许可呢
7月 26 用户: 董懿鑫 登峰造极 (8,230 分)
序列号激活方式
能否将详细的报错信息贴出来,谢谢
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