Question

电脑是家庭中文版的安装supermap后打不开是怎么回事

Answer 1

您好，请问您电脑系统如何，下载的是SuperMap哪个产品？我这里是Win 10 家庭中文版 64位笔记本，可以正常使用iDesktop：
http://support.supermap.com.cn/DownloadCenter/DownloadPage.aspx?id=1576

请您先自行排查下C盘和软件安装盘的权限。

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您关闭360后重新解压一份iDesktop，然后运行下桌面安装包\Tools\SuperMapLicenseCenter\SuperMap.LicenseCenter(for .NET 4.0).exe

这个是许可中心会自动安装驱动，然后这个服务就启动了，查看是到电脑的服务里去找。

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你能帮我远程操作下吗，我还是打不开，还是出现错误。

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私信我向日葵号码、您的联系方式以及可以远程的时间我看一下。这个情况多半和您自己电脑环境有关，我这里也不一定能保证百分百解决问题。

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你的电脑是是什么版本的。我试试我电脑看能不能升级。

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昨天给您截图了，我这里是Win 10 64位 家庭版 版本号2004 ；我们这里几位同事是20H2，也可以正常用iDesktop。您可以先问问有没有什么系统补丁之类。