Question

超图FAQ: 如果启动SuperMap iCloudManager时，tomcat中报错“您使用的数据库中的数据版本过低，请升级后重试”怎么办？

Answer 1

超图FAQ: 这样的错误出现在您使用已有数据库启动SuperMap iCloudManager服务时，同时原有虚拟平台配置的是vSphere，此时，您需要对数据库进行升级操作，具体步骤如下：
（1）停止SuperMap iCloudManager服务，执行%SuperMap iCloudManager_Home%\bin 目录下的shutdown.bat或shutdown.sh文件；
（2）升级数据库，执行%SuperMap iCloudManager_Home%\bin目录下的upgradeData.bat或upgradeData.sh文件。
注意：升级数据库前请确保以下几点：①现有数据库中没有正在执行的任务；②能连接vSphere平台；③没有不存在的虚拟机或模板。否则升级不成功。
（3）重启SuperMap iCloudManager服务，即执行%SuperMap iCloudManager_Home%\bin目录下的startup.bat或startup.sh文件。