Question

使用产品：deskpro 2008 操作系统 win10 x64

数据类型： *.smw

问题详细描述：*.smw文件是别人给我的，我用自己安装的deskpro 2008打开后，显示“用户身份验证信息错误，数据源打开失败”。但这个*.smw文件，在别人电脑的deskpro上可以打开。注：我的deskpro和别人的deskpro使用的是相同的网络许可。

Answer 1

您好，不知是否是你们的工作空间加密了呢

Comments

并没有设置密码，在别人电脑上可以正常打开

Answer 2

并没有设置密码，在别人电脑上可以正常打开

Comments

您方便的话，我这边远程给您看一下，用向日葵

---

能给解释一下大概是什么问题吗

---

您尝试一下就是在电脑中选中工作空间右键属性，设置为完全控制再打开看看。之前遇到的打不开大多是文件损坏的原因

---

现在的权限都是 完全控制，还是一样的问题

---

我用的是单位的网络加密锁，不知道和这个有关系没有

---

这个只是和文件有关系，我看您上面的错误只是工作空间的数据源没有打开，不知您这边是？

---

我的意思是我看您的错误是打开数据源报错的，您这边再确认一下是否是你的工作空间打开了，但是数据源没有打开

---

.SMW指的是工作空间的后缀，UDB ,udbx,SDB是数据源，还有就是数据库型数据源

---

嗯嗯，我这里只有一个smw的工作空间文件

同事只打开这个smw文件就没什么问题，可以看到里边的数据

我打开就出现图片里的错误

对应的数据源可能是通过内网链接到数据库获取到吧

---

那如果是这样的话您的数据库应该是数据库型数据源吧，如果是这样的话，那您看一下直接在桌面中打开数据库型数据源是否能连接上，如果不可以，那可能就是您们那边的限制了。

---

我并不知道用的是什么类型的数据库型数据源，也不知道用户名和密码。。。头疼

---

那您这边最好去咨询一个给您工作空间的人员或者是专门负责的人