Question

用户在安装了新版本的iDesktopX修复包后，尝试更新许可文件时失败，无法成功应用新的授权，导致软件无法打开。

Answer 1

【问题原因】许可目录下（C:Program FilesCommon FilesSuperMapLicense）存在多个旧的或许可冲突的许可文件，导致新许可无法正常加载。 【解决办法】清理许可目录下的其他无关或许可文件，只保留最新有效的许可文件。