Question

iServer节点通过kill -9命令强制重启后，无法从许可服务器获取硬件锁许可，导致服务无法正常启动。

Answer 1

【问题原因】1. 强制关闭进程导致与许可服务器的连接未正常断开，许可被服务认定为“假死”状态并被占用一段时间。2. 经现场排查，核心原因是机房服务器IP标签错误，导致硬件锁插在了错误的服务器上。 【解决办法】待客户空闲时，将硬件锁插回正确的许可服务器。