您好,
1.麻烦提供下iServer和iDesktopX版本,我本地用12i的iDesktopX和iServer并未复现您的问题,麻烦您提供下切图参数信息
2.您iServer预览方式选择的是什么呢,更换预览方式是否仍然有这个问题
3.麻烦您用chrome在无痕模式下预览看是否仍然存在问题
4.f12看下瓦片请求是否存在报错,还是请求结果白图,iserver根目录下的logs文件中的iserver.log日志是否有报错提示
5.若上述方案均无法解决问题,麻烦您私信我您的联系方式,我这边远程帮您看看
希望可以帮到您!