Question

supermap idesktopX 11i(2023)工作空间未设置密码但提示要求输入密码，复制工作空间和重新打开数据源都试过了，行不通，请问应该如何解决？ 操作系统：win11 64位

Answer 1

您好，
1.请问是在什么版本下保存的工作空间呢？可能是桌面版本跨度太大导致的，试试低版本能打开吗？

2.检查一下是否存在工作空间或者数据源损坏的情况。如果损坏了，尝试查看工作空间所在目录，把隐藏文件夹可见和系统文件可见都打开看看有没有备份的。

3.请问是文件型的工作空间还是数据库型的工作空间呢？数据库型的工作空间就是之前安装注册时设置的账户密码。

4.可以尝试一下密码123456或者直接将密码部分空出来不填写。

如果方便的话，还请您提供一下具体的问题截图，以便更好帮助到您！

Comments

您好，我是用2023版保存的，但打开要求输入密码；我电脑里还有22版，试了一下都打不开，提示：[12:39:14] 打开工作空间 “C:\Users\27169\Desktop\WorkSpace.smwu#InfoType$Failed|File*C:\Users\27169\Desktop\WorkSpace.smwu$C:\Users\27169\Desktop\WorkSpace.smwu|LinkEnd” 失败。

请问应该如何查看损坏情况呢？

我的是文件型工作空间

两种密码方式都尝试过了，还是不能打开。

Answer 2

您好，您用的是传输过来的数据吗？打开数据源也提示需要输入密码的情况一般有两个方面：1、桌面版本跨度太大；2、数据损坏，可能是传输文件的时候没有进行打包。如果用的不是传输数据，可能是许可过期导致的，您可以检查下看是哪方面的原因。

希望能够帮助到您！

Comments

您好，我的应该不是传输数据，是从本地导入的数据。看了一下软件许可还剩87天，请问还有可能是其他原因吗？

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您的数据是同一个版本的idesktopX导出的吗，如果不是桌面版本跨度的问题，可能工作空间文件已经被损坏了，只能尝试找备份的工作空间，桌面是有备份机制的，可以看看工作空间所在目录，把隐藏文件夹可见和系统文件可见都打开看看有没有备份的。

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好的谢谢！