Question

前几天用着iServer还好好的，今天就打不开了，闪退，bin文件夹有崩溃日志，请问如何解决

打开其他版本的iServer可以开启，就2023的不可以，是不是重新下载，之前发布的服务都要重新发布呀？需要备份和迁移吗？

Answer 1

您好，您使用的1110为beta内测版本，官网已发布1110正式版，建议您使用1110正式版。您可以在官网下载1110的正式版包，如需之前的服务可以通过迁移配置文件来迁移服务，如果只需迁移服务迁移iserver-services.xml（位于【SuperMap iServer 安装目录】\webapps\iserver\WEB-INF文件夹下），如果iserver还做了其他配置需要迁移，请参考帮助文档各个配置文件存储内容来迁移对应文件：http://support.supermap.com.cn/DataWarehouse/WebDocHelp/iServer/Appendix/iServer_configInfo.htm。如需修复之前的包需要提供具体日志排查崩溃原因。

Comments

你好，我现在用的是2022版本的iServer，为啥打不开页面中的地图了

可以修复的话，麻烦您帮我看一下吧

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需要提供相关日志和具体情况哈，另外不建议继续使用beta版本。

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我现在用的是2022版本的iServer，页面中的地图都打不开，请问不同版本的iServer是否对地图显示有影响啊？

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打不开是有报错吗？服务状态是否正常？iserver版本一般建议高于或者等于制图的桌面版本。

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你好，我已经下载了最新版本的iServer，还是有一些hs_err的报错，可以帮我看一下嘛

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需要提供相关日志和具体情况

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根据提供日志排查，是三维服务导致iserver崩溃。客户三维服务没有切缓存直接发布的原始数据，删除该服务，重新处理数据，切缓存之后重新发布。