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超图FAQ:【iDesktop】打开三维场景崩溃,且只有一个独立显卡,按照设置设置好之后,还是会崩溃,并且崩溃时桌面不会应用上独立显卡。
44,106EXP 2023年07月26日
【iDesktop】打开三维场景崩溃,且只有一个独立显卡,按照设置设置好之后,还是会崩溃,并且崩溃时桌面不会应用上独立显卡。

1个回答

【问题原因】查看客户的显卡是否是NVIDIA Tesla T4这种高性能的计算型显卡。 根据英伟达官方信息,该显卡在使用于我们的三维产品的时候需要购买付费的grid驱动,否则无法支持图形图像显示加速。免费的驱动只能调用算力支撑。

【解决方法】如果用的是这个显卡,要确认是否使用的付费的grid驱动,否则打开我们的桌面场景肯定是会崩溃的。

44,106EXP 2023年07月26日
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