Question

先前在iserver发布了一个三维切片模型，现在想用iportal的场景功能也发布一下，按照说明文档填写了自定义服务的URL地址和名称，但是点击确定没有任何反应， 发布不了，也没有新的图层添加进来。连iportal自带的场景（北京CBD）那些点击进去也看不了，也没有反应，不知道是为什么？

Answer 1

您好，您说的是三维地球添加图层吗?您iportal是什么版本的呢？（小版本号，例如11.0.1）您看一下点击示例公共服务时控制台和network是否有报错，以及iportal日志是否有出现报错。

Comments

对的，就是添加图层，因为我原先用iserver发布过这个三维模型了，然后现在回到iportal也想发布，然后就按网上的视频把iserver那边的URL地址给弄到 自定义服务里，但是按确定的时候没有反应。版本的话是最新的那个应该就是11.0.1，公共案例不报错，但就是点击了也毫无反应，正常是一个点击了就会定位到模型上吗，但是我点击了什么反应都没有还是一个地球，iportal日志的话在哪里查看呢，这个我不太清楚呢？

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公共服务是访问的online的服务，需要能够连接外网，您电脑可以访问外网吗？自定义服务无法添加，您填写地址是什么样子的呢？本地浏览器直接打开填写的url能正常打开吗？

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另外您这边可以远程吗，您私信我一下您的QQ，我远程看看具体情况呢

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已私信您qq号，我们qq沟通吧

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客户为局域网环境，公共服务为online服务需要外网才能正常加载；自定义服务与客户沟通定位问题在于iportal自带的Cesium版本偏低，无法加载1101版本桌面切三维缓存在1101版本iserver发布的三维服务，三维服务在iserver预览正常。解决办法：停止iportal，用1101版本的Cesium替换iportal 安装目录\webapps\iportal\WEB-INF\lib下webjar-earth-v2-*.jar中的Cesium（不解压jar包直接将1101版本的Cesium拉到对应目录替换原文件夹），重新启动iportal加载三维服务即可。